“每一个人都很有能力,很想把事情做好,”何总监说,“但是谁都得不到其他人的支持和协作,自己的新想法和新措施都出不了办公室的门。”
“他们都知道建立标准的重要性,”何总监对着云栖说,“但是每个人建立的标准根本得不到其他人的认可,就是废纸一张!你说着急不着急?”
“那你们以前也这样吗?”云栖问。
“这个问题你算是问对了!”何总监说,“我们以前没有这么多专家和高手,都是我们吕总带着干,协作特别好,效率特别高!”
“那你们为什么引进这么多专家?”云栖问。
“那是我们吕总志向高,觉得现有的经营管理水平还不够,原有的人员的能力还不够,需要再提高!”何总监说。
“可你们现在已经是行业龙头了呀?”云栖问。
“那是外人看到的表象,”何总监说,“要是放在行业里,我们面临的竞争很激烈,很严峻,行业里你追我赶,哪有固定的行业龙头?还有外资企业,他们只是在国内水土不服,市场效果没有我们好,但是专业能力和管理水平实际比我们强多了。”
云栖不禁敬佩这家企业的创始人和掌舵人吕总,看来他十分清醒,没有被表面的行业地位和市场业绩蒙住了眼睛。
云栖表达了这个意思,何总监笑了,说:“我们也是后来居上。以前,在我们行业也有行业龙头,可能就向你说的,没有注意行业潜在的强大对手,被一时的行业地位和市场业绩所蒙蔽,也许是他们自满知足了,也许是他们松懈了,就被我们超越了。”
“你们觉得他们可惜吗?”云栖问。
“可惜,很可惜!”何总监说,“我们非常注意吸取这个教训!不在意行业地位,而是要把客户服务好,这是我们吕总一贯的理念。竞争对手越强,就越能促进我们提升!”
老何和云栖都很认可,这家企业能够建立起强大的品牌影响力,与这些基本理念有很大的关系。
“在这一点上,我们吕总非常清醒!”何总监感慨地说,“吕总一再告诫我们说,不能大意,不能因为我们暂时超越了竞争对手就沾沾自喜,我们要看到自己的不足,看到潜在竞争对手的刻苦努力,要攀向更高的高峰。”
老贺和云栖都很认可地点了点头。
“所以我们就引进了这么多人才,”何总监说,“我们原来那些具体办事的人也愿意让出位子来,给这些高手,结果出了这么个结果,真让人头疼!”
“那你们有没有想过是直接引进人才好,还是内部培养人才好?”云栖问。
“内部培养人才,我们当然想,现在也在做。”何总监说,“但是我们的底子还是弱,如果靠内部培养,没有三年五年是不行的,我们等不了那么久。”
“那你们的人才引进这么多,还是引而不化呀。”老贺说。
“是呀!这也是我们急于要解决的问题。”何总监说,“我们需要这些专家和高手,他们从短期内就能提高公司的专业能力,但是现在他们互相不卖帐,我们也是干着急!”