“这么可爱一丫头,谁不喜欢啊。”
辛向荣干笑,宠溺的揉了揉陈安岚小脑袋。
“行了,你这都不能开空调的,热死了。没啥事我就先回去了,这两天都没啥空,你在家好好休养。”辛向荣说完,便起身准备回去。
“说的好像你家有空调一样...”陈安岚小声的抱怨。
辛向荣缓缓摇了摇头。不得不说,陈安岚这小丫头心思是越来越难琢磨了,自从高中毕业后,彻底放飞了自己。
没办法,装傻充愣是最好的解决方法。等她心思放在其他事情上,就好了…
“哟,这么快回来了?”
辛向荣有事出去忙,周奕很自然的充当了前台的工作,对她来说还是蛮有趣的,此时看着辛向荣回来,忍不住打趣到。
“她们几个人呢?”
“逛景区去了。”
周奕说完,便自顾自的抱着笔记本,查阅酒店经营相关的资料,经过短时间的观察以及对好友的认知,对于民宿运营管理,辛向荣完全就一小白。
“有一说一,向荣。我如果是你的投资人,我绝对不会让你碰经营这块...”周奕叹了口气,示意辛向荣看完笔记本上的总结。
大到民宿运营的安全管理、日常卫生管理。
小到入住流程管理、预定、入住、就餐、离店等服务节点制定标准化的服务要求。林林总总,罗列了很多缺点。
“都那么熟了,我也不整虚头八脑的东西。”
“一个成功的民宿,持续良好的运营服务与营销推广必不可少!我难得出来度个假,向荣你就没打算让我闲着啊…”周奕有些哭笑不得。
辛向荣很认真的看完了WPS文档。
“向荣,个性化是民宿品牌的核心要素,就好像你在校园歌手大赛上,唱自己写的歌,就是个性!”
“我认为,民宿应摆脱星级酒店或快捷酒店千店一面的工业化标准,在保障有序运营的基础上,为消费者提供个性化、有情感和温度的服务。”
辛向荣点了点头,至于领悟到多少又是另外一回事了...
周奕发挥了自己和投资人扯皮时的口才,听的辛向荣津津有味,时不时还认同的点了点头。
“咳咳!”
辛向荣眼神有些诧异。
“怎么不继续讲啊?”
“咳咳!”
周奕不由得加大了力度。
“咳嗽啥?有话就说啊…不会是要收费吧?小本生意,好朋友之间需要互相帮助!”辛向荣眼神十分不解,开口说道。
片刻之后,无奈的补充了一句。
“真没啥钱,不行我就肉偿?”
周奕脸上挂着淡淡的微笑,没有给辛向荣继续胡扯的机会:“好了,你可以闭嘴了。麻烦请辛大老板,给我倒杯水。”
辛向荣一脸不屑的自言自语。
“早说嘛...女人就是麻烦,啥都要猜!”
......
“无论是线上还是线下,在口碑营销中,忠诚消费者向周边人进行积极的口碑传播都是非常重要的,这种传播也是将潜在消费者转化为最终消费者强有力的工具之一!”